自1994年創(chuang)建以(yi)來，公司始終(zhong)堅(jian)持“科學設計、精工細作、持續(xu)改善，客戶滿意”的(de)(de)質量方針，嚴格執行(xing)國際質量、環(huan)境(jing)管理體(ti)系(xi)標(biao)準，運(yun)用行(xing)業(ye)內(nei)較(jiao)先進管理體(ti)系(xi)，致力于為消(xiao)費者創(chuang)造(zao)舒適、健康、環(huan)保型(xing)(xing)衛浴產品(pin)。積極響應黨中(zhong)央關(guan)于“加(jia)快建設資(zi)源(yuan)節約型(xing)(xing)、環(huan)境(jing)友好(hao)型(xing)(xing)社會(hui)”的(de)(de)號召，自愿主(zhu)動地(di)開展清潔衛生生產改造(zao)。先后通(tong)過了ISO14001環(huan)境(jing)體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、ISO9001質量體(ti)系(xi)認(ren)(ren)證(zheng)、美國UPC認(ren)(ren)證(zheng)、CE認(ren)(ren)證(zheng)、3C認(ren)(ren)證(zheng)、中(zhong)國節水(shui)產品(pin)認(ren)(ren)證(zheng)、計量二級認(ren)(ren)證(zheng)等，成為中(zhong)國陶瓷潔具(ju)行(xing)業(ye)的(de)(de)標(biao)志性品(pin)牌。 

　　目前，公司在(zai)全國(guo)(guo)各地(di)擁有8大生(sheng)產基地(di),共占地(di)6000多(duo)畝，分別(bie)是順德樂從、高明、三水(shui)、肇慶(qing)、韶(shao)關(guan)、景(jing)德鎮、德州(zhou)、應城，以(yi)及(ji)將近3000個銷(xiao)售(shou)網點。為了(le)(le)滿足遍布全國(guo)(guo)的銷(xiao)售(shou)網絡(luo)，公司建有專業(ye)、完善的售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)網絡(luo)，擁有5000多(duo)名專業(ye)售(shou)后(hou)(hou)服務(wu)(wu)人員。并向消費者(zhe)提出了(le)(le)“三年(nian)保修，終生(sheng)維護”的質(zhi)量(liang)承(cheng)諾以(yi)及(ji)“配件十(shi)年(nian)供(gong)貨保證”，解決消費者(zhe)后(hou)(hou)顧之憂。 在(zai)2017年(nian)6月1日更是推出智(zhi)能(neng)坐便器(qi)6年(nian)質(zhi)保新政策，讓用(yong)戶可以(yi)更安(an)心、更放心地(di)使用(yong)智(zhi)能(neng)化產品，享受(shou)箭牌的優質(zhi)服務(wu)(wu)。

　　先進的生產技術及嚴格的品質標準，是箭牌高品質產品的保證！作為民族衛浴行業的知名企業，公司尤其重視產品的研發與設計，積極倡導原創設計與整體配套開發，加大產品低碳環保技術的創新，提出了“人文衛浴”的概念。2006年攜手清華大學共同成立產品設計與研發中心，展開了“人體工程學”的研究，開創東方“人文衛浴”文化。同年，與國際設計機構“意大利福萊美設計公司”實現“強強聯合”，提升產品的設計理念和評審新產品外觀質量。先后引進意大利、德國的高壓注漿技術及高壓注漿線以及其他現有國外先進的機械手自動噴釉技術，以實現陶瓷潔具機械化生產。龍頭五金采用的是國內先進的重力鑄造技術及數控加工技術，智能座便器及浴室柜均采用全自動生產線，效率與品質共同提高。